Mediacje i konflikty
Mediacje z elementami psychologii
Certyfikowany kurs praktyczny dla przyszłych mediatorów
16 godzinCertyfikowanyPoziom podst./średniStacjonarnie / elastycznie
O szkoleniu
Czego dotyczy
Kurs przygotowuje do prowadzenia profesjonalnych mediacji w sprawach rodzinnych, cywilnych oraz pracowniczych. Łączy praktyczne techniki mediacyjne z wiedzą z zakresu psychologii konfliktu i komunikacji.
Dla kogo
Szkolenie dla osób, które:
- chcą zostać mediatorami
- pracują w instytucjach publicznych i organizacjach
- działają w obszarze prawa, administracji i HR
- są psychologami, pedagogami, coachami
- interesują się pracą z konfliktem i komunikacją
Program
Zakres szkolenia
Podstawy mediacji
- rola i zasady pracy mediatora
- etapy procesu mediacyjnego
- neutralność i bezstronność
Psychologia konfliktu
- mechanizmy powstawania konfliktów
- emocje w sytuacjach sporu
- potrzeby i interesy stron
Komunikacja w mediacji
- techniki aktywnego słuchania
- parafraza i pytania pogłębiające
- obniżanie napięcia w rozmowie
Prowadzenie procesu
- struktura rozmowy mediacyjnej
- budowanie porozumienia
- praca z trudnymi sytuacjami
Rozwiązywanie sporów w praktyce
- mediacje rodzinne, cywilne i pracownicze
- analiza przypadków
- strategie osiągania porozumienia
Efekty
Co zyskujesz
Po ukończeniu szkolenia uczestnik:
- zna zasady prowadzenia mediacji
- rozumie psychologiczne mechanizmy konfliktu
- potrafi prowadzić rozmowę mediacyjną
- wspiera strony w osiąganiu porozumienia
- radzi sobie w trudnych sytuacjach komunikacyjnych
i
Organizacja
- Forma: warsztaty praktyczne + elementy teorii
- Poziom: podstawowy / średniozaawansowany
- Czas trwania: min. 16 godzin dydaktycznych
- Tryb: stacjonarny lub elastyczny
- Zakończenie: certyfikat ukończenia kursu
Zapisz się
Zainteresowany tym szkoleniem?
Skontaktuj się z nami — sprawdzimy dostępne terminy i możliwość realizacji w Twojej lokalizacji oraz dofinansowania nawet do 100%.